Go directly to content
Naar de homepage

Digitalisering en online interactie

tablet

Over dit thema

De samenleving digitaliseert: Nederlanders regelen hun zaken steeds meer online. Ook bij de Belastingdienst kunnen mensen al veel belasting- en toeslagzaken online regelen. We ondersteunen mensen voor wie digitaal nog een grote stap is.

Interactie

Het contact tussen burgers, bedrijven en de Belastingdienst gaat steeds meer digitaal. De Belastingdienst helpt mensen hierbij. En voor wie niet digitaal wil of kan communiceren blijft papieren post beschikbaar.

Online aangifte

We ontvangen al 98 procent van de aangiften digitaal. De Belastingdienst heeft het meeste al vooraf ingevuld. Mensen die hierin niets hoeven te wijzigen, kunnen de aangifte ook via de aangifteapp doen.

Post

Iedere Nederlander kan straks de post van de Belastingdienst óf digitaal óf op papier ontvangen. Ter voorbereiding hierop wordt de Wet elektronisch berichtenverkeer Belastingdienst vanaf 1 januari 2020 al aangepast.

Berichten over Digitalisering en online interactie

Media

Digitalisering Belastingdienst in beeld

Ervaringen digitale belasting- en toeslagzaken

Feiten en cijfers

Manieren van aangifte doen