Home>Blogs

Blogs

1112, 2017

Het belang van privacy

11 december 2017|

Bij ons op de afdeling Data & Analytics (D&A) van de Belastingdienst hangt een uitspraak van de Amerikaanse schrijver Jonathan Franzen aan de muur: without privacy there was no point in being an individual. Dat citaat doet me beseffen dat privacy voor ieder individu iets anders inhoudt, en wat een uitdaging het is om tegemoet te komen aan 17 miljoen eisen. […]

712, 2017

Evenwicht tussen preventief en repressief

7 december 2017|

Als moeder van drie kinderen weet ik dat ieder mens verschillend is. En dat ze allemaal hun eigen gebruiksaanwijzing hebben. Zo heeft mijn oudste dochter veel interesse in filosofie en mode, besteedt mijn andere dochter haar vrije tijd graag aan sport, terwijl mijn puberzoon het liefste de hele dag computerspelletjes speelt. […]

706, 2017

Interactie aan de keukentafel

7 juni 2017|

Het gebruik van mobiele telefoons en tablets om informatie op te zoeken nam de afgelopen jaren een enorme vlucht. Kroop ik vroeger achter mijn PC of pakte ik de encyclopedie, tegenwoordig heb ik altijd mijn mobiel bij de hand. Dat zie ik ook bij mijn dochters van 13 en 16. In onze gesprekken aan de keukentafel grijpen we veelvuldig naar onze mobiel. We willen meteen antwoord op onze vragen op het moment dat wij dat willen. […]

1005, 2017

Aangifte in goede ICT-banen leiden

10 mei 2017|

Heeft u probleemloos aangifte kunnen doen? Dat is mooi, want dat was het doel. Binnen ons ICT-team heb ik het verloop van deze aangifteperiode gekscherend wel eens als ‘te soepel’ bestempeld. En dat is positief. Zo heb ik het graag, ik ben fanatiek. Als laatste man bij mijn voetbalteam mag er bijvoorbeeld écht geen bal doorheen. Of het nu om voetbal gaat of ICT, ik wil graag ‘winnen’. […]

2802, 2017

Nu bent u aan zet

28 februari 2017|

Vanaf 1 maart kan iedereen aangifte doen voor de inkomstenbelasting. Ook mijn oma van 94 doet dit jaar weer aangifte. Mijn oom helpt haar daarbij. Waarschijnlijk net zoals velen van u ook een familielid, buur of kennis helpen. Zo kunnen de meeste mensen met een beetje hulp hun aangifte toch online doen, net als mijn oma. […]

2009, 2016

De kracht van eenvoud

20 september 2016|

Deze zomer kampeerden mijn zoon en ik in de tuin. In mijn oude tentje van vroeger. Mijn ouders vonden het eenvoudige exemplaar terug tijdens een opruimactie op zolder. Hoewel er geen handleiding bij zat, zetten mijn zoon en ik de tent vrij gemakkelijk op. Door de eenvoud wees het opzetten ervan zich vanzelf. […]

3006, 2016

De portemonnee van de burger

30 juni 2016|

Er zijn mensen die acuut een probleem hebben als ze de huurtoeslag niet op tijd krijgen. Dan kunnen ze hun huur niet betalen, zo simpel is het. Dat realiseer ik mij heel goed. Daarom vind ik het zo belangrijk dat wij bij Belastingdienst/Toeslagen ons werk goed doen. We zijn bezig met inkomensondersteuning van mensen die dat nodig hebben. Ons werk is maatschappelijk heel relevant. Voor mij is dat echt een drijfveer. […]

205, 2016

Applaus voor u

2 mei 2016|

Als amateurfotograaf dwaal ik graag door de straten van een grote stad. Door de lens kijk je anders, dan vallen dingen op waar je zonder camera aan voorbij zou gaan. Vooral de mensen in die straten boeien mij. Wat doen ze, hoe kijken ze, hoe bewegen ze? […]

2502, 2016

Game, set en match…

25 februari 2016|

Bij de Douane krijgen wij regelmatig vragen van scholieren binnen voor hun spreekbeurt. Wij verwijzen dan naar onze site, daar staat veel informatie op in helder Nederlands. Eigenlijk hou ik als directeur van de Douane zelf ook regelmatig een soort spreekbeurt bij allerlei gelegenheden. […]

1012, 2015

Het belang van zuivere koffie

10 december 2015|

“Gaan die mannen boeven vangen?” Het jongetje bij de bushalte kijkt vragend omhoog en wijst op twee agenten in uniform die langs lopen. “Misschien wel,”antwoordt zijn vader. “Zijn hier dan boeven?” De jongen kijkt een beetje angstig rond. “Dat weet ik niet, dat kan ik niet zomaar zien, ” bekent zijn vader. […]

911, 2015

Meer tijd voor ondernemen

9 november 2015|

Nederlanders hebben handelsgeest, wij staan daar internationaal om bekend. Ik herken dat wel, in mijn omgeving zie ik veel voorbeelden van ondernemende mensen die met inzet en doorzettingsvermogen hun eigen bedrijf runnen. Het mooie is, dat deze voorliefde voor commercie in alle lagen van de bevolking lijkt te zijn doorgevoerd. De kleine bedrijfjes schieten als paddenstoelen uit de grond, vooral op het gebied van horeca. […]

1610, 2015

Digitale estafette

16 oktober 2015|

  Hebt u dit jaar online belastingaangifte gedaan? Dan bevindt u zich in goed gezelschap. Driekwart van de belastingplichtigen heeft voor deze nieuwe manier gekozen. En was daar ook heel positief over, blijkt uit onderzoek. Dat is mooi, we zijn op de goede weg naar snellere en betere dienstverlening. […]

1509, 2015

Belastingplan in uitvoering

15 september 2015|

Het was aanpoten de afgelopen weken. Elk jaar is het hectisch in Den Haag in de aanloop naar Prinsjesdag, maar dit jaar was het extra intensief. Grondiger dan ooit hebben we alle voorstellen uit het belastingplan van tevoren goed onder de loep genomen om te kijken of burgers en bedrijven ermee uit de voeten kunnen. Daar hebben 300 mensen van de Belastingdienst uit het hele land aan meegewerkt. […]

1206, 2015

De trein of de schatkist

12 juni 2015|

Automatisering en ICT. Wie er mee te maken heeft, vindt het boeiend. Mijn moeder van 87 dacht daar heel anders over toen ik vertelde dat ik niet meer de baas van de Douane was maar CIO. Dat hoorde ik in haar stem toen ze me vroeg : “Wat is dat dan, CIO?” Enigzins van mijn [...]

2605, 2015

Kennen wij elkaar?

26 mei 2015|

U bent met 17 miljoen belastingplichtigen en toeslaggerechtigden. Wij zijn met 30.000 belastingdienstmedewerkers. Aan ons de taak om u zo goed mogelijk van dienst te zijn zodat u aan uw verplichtingen kunt voldoen en krijgt waar u recht op hebt. En wij moeten het geld binnen halen dat nodig is om de samenleving goed te [...]